Політика конфіденційності Anamnio

Редакція від 10 листопада 2026 року

Anamnio — застосунок для лікарів, який допомагає зібрати анамнез і сформувати PDF. Ця політика пояснює, які дані обробляє застосунок, де вони зберігаються і хто має до них доступ.

1. Головне коротко

2. Які дані обробляються

Усе це зберігається у внутрішній пам’яті застосунку на пристрої й недоступне іншим застосункам.

3. Голосове введення

Типово розпізнавання голосу працює офлайн — на телефоні. Онлайн-розпізнавання (сервіс Google) вмикається лише після вашої окремої згоди; тоді голос передається Google і обробляється відповідно до політики конфіденційності Google. Повернутися до офлайн-режиму можна будь-коли.

4. Камера й мікрофон

Дозволи на камеру й мікрофон запитуються лише тоді, коли ви робите фото чи диктуєте текст. Без них решта застосунку працює. Відкликати дозволи можна в налаштуваннях телефона.

5. PDF, передача записів і передавання даних

PDF створюється на телефоні. Коли ви ділитеся ним (пошта, месенджер тощо), дані передаються обраному вами застосунку чи адресату. За таке передавання й законність обробки персональних даних пацієнта відповідає лікар.

Передача записів між пристроями. Ви можете передати збережені записи на інший телефон з Anamnio: застосунок створює файл «.anamnio» на вашому телефоні, а ви самі обираєте, як його надіслати (Quick Share, AirDrop, месенджер, пошта, кабель). Файл не проходить через сервери розробника. Якщо ви задали код, файл зашифровано (AES-256), а сам код у файл не записується — повідомте його отримувачу окремо. Без коду файл може відкрити будь-хто, хто його отримає. Отримувач сам обирає, які записи додати. За передавання й законність обробки персональних даних пацієнта відповідає лікар.

Резервна копія. Якщо ви ввімкнете резервну копію («Інше» → «Резервна копія», тариф Pro і вище), застосунок раз на тиждень, коли ви його відкриваєте, створює зашифрований файл «.anamnio» з усіма записами й кладе його в папку, яку ви обрали самі (наприклад, Google Диск, iCloud Drive чи пам’ять телефона). Файл зашифровано (AES-256) кодом, який застосунок показує вам один раз і зберігає лише на цьому телефоні в захищеному сховищі (Android Keystore, iOS Keychain); у файл код не записується. Розробник не має доступу ні до файлу, ні до коду: копія зберігається у вашому сховищі за його правилами. Без коду копію не відкрити, і відновити код ми не можемо. Вимкнути копію можна будь-коли; файли, що вже є в папці, лишаються, поки ви їх не видалите.

Копіювати на комп’ютер. У «На комп’ютер» (тариф Max) розділи запису можна відкрити в браузері комп’ютера в тій самій Wi-Fi чи підключеного до інтернету з вашого телефона: телефон роздає сторінку в локальній мережі за адресою з випадковим кодом. Які розділи показати й скільки (5–30 хвилин), можна змінити в налаштуваннях. Коли час вийде чи ви натиснете «Готово», сторінка перестає працювати, а в браузері комп’ютера очищається; дані не проходять через сервери розробника й ніде не зберігаються. У локальній мережі сторінка передається без шифрування (http), тому користуйтеся цим лише в довіреній мережі. Застосунок нічого не вносить у медичні інформаційні системи — текст копіюєте ви. За передавання й законність обробки персональних даних пацієнта відповідає лікар.

6. Підписки й оплата

Оплата підписок Basic, Pro і Max відбувається через Google Play. Розробник не отримує й не зберігає даних вашої картки. Google Play обробляє платежі за власними правилами й політикою конфіденційності.

7. Анонімна статистика й звіти про збої

Щоб покращувати застосунок, ми збираємо анонімну статистику використання й звіти про збої через сервіси Google Firebase (Analytics і Crashlytics).

Надсилаються лише загальні позначки: яку категорію анамнезу створено, які частини анкети відкривали, звідки відкрито екран підписки, чи сформовано PDF чи Word, якими функціями скористалися, а також технічні дані про збій (модель і версія системи телефона, версія застосунку, місце помилки в коді).

Записи пацієнтів, відповіді в анкетах, фото, дані й підпис лікаря, ПІБ та будь-який ваш текст не надсилаються. Рекламний ідентифікатор не збирається.

Статистику ввімкнено типово; вимкнути її можна будь-коли в «Інше → Анонімна статистика». Звіти про збої надсилаються завжди: у них немає даних пацієнтів, вони потрібні, щоб швидко виправляти помилки. Google обробляє ці дані відповідно до власної політики конфіденційності.

8. Програма «Запросити колег»

Програма необов’язкова. Вона вмикається лише тоді, коли ви самі відкриваєте «Інше → Запросити колег», вводите код колеги чи приймаєте запрошення.

Тоді застосунок входить у сервіс Google Firebase без реєстрації (анонімний ідентифікатор) і передає на сервер лише: ваш код запрошення; код колеги, якщо ви його ввели; позначку, що ви завершили перший анамнез (без вмісту); тип телефона (Android чи iPhone).

Щоб запобігти зловживанням, сервіс перевіряє, що запит надходить зі справжнього застосунку (Google Play Integrity, Apple DeviceCheck), і може зберегти для телефона позначку «тут уже приймали запрошення». Позначку зберігають Google чи Apple; вона не містить ідентифікаторів телефона чи особи.

Записи пацієнтів, відповіді в анкетах, фото, дані й підпис лікаря, ПІБ та будь-який ваш текст не передаються.

Дані програми зберігаються на серверах Google Cloud у Європейському Союзі (Варшава) і використовуються лише для нарахування нагород. Нагорода прив’язана до цього телефона. На iPhone нагорода видається кодом App Store, його активація — за правилами Apple.

«Інше → Видалити всі дані» видаляє й дані програми на сервері. Позначка телефона й уже зараховані колегам запрошення (без ваших даних) лишаються, щоб програмою не зловживали.

9. Захист даних

10. Видалення даних

Видалити всі записи, фото й дані лікаря можна в «Інше → Видалити всі дані». Видалення застосунку також стирає всі його дані з телефона. Відновити видалене неможливо.

11. Для кого застосунок

Anamnio призначений для медичних фахівців і не призначений для самостійного використання дітьми.

12. Зміни політики

Якщо політика зміниться, застосунок покаже нову редакцію під час наступного запуску.

13. Зв’язок

Питання щодо конфіденційності можна поставити розробнику через сторінку застосунку в Google Play.